淘宝店里之前明明有一颗红心显示在我的店铺，怎么突然消失了？

         请问要怎么操作才能找回之前的那个红心显示在我的店铺？在接着积累红心，然后下次要注意什么问题才不会发生这种情况？告知到底是什么原因？

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