闲鱼商家被买家恶意退货，并且多次介入页面多次辱骂怎么办？

         一个沈阳咸鱼买家买我一个温控器，我发货时候全程测试打包，签收1天一宿告诉我不好用，说是坏的，让我给他便宜点他勉强收下，我不同意，然后他淘宝介入，在小二介入时候骂我妈骂我爸家人，也不举证，我一句都没骂他...                

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