幕思城>电商问答>交易纠纷>顾客申请退款被拒后邮回产品并申请小二介入，淘宝商家该怎么办？

顾客申请退款被拒后邮回产品并申请小二介入，淘宝商家该怎么办？

159****6377楼主|2020-01-16|13:16|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4539

顾客年前普通快递停运买的手工饰品120元左右，我们出了23元运费给顾客发货了，年后初几天顾客要求退货退款，支持退换货的我们同意了，不支持的没同意，开始买家理由是

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