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淘宝店铺因买家投诉卖家辱骂被屏蔽被扣分，再去申诉有用吗？

xm_流年楼主|2020-02-02|13:16|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6034

因买家售后问题跟客服交谈时引起争论，客服有一两句言语说得过重。过后本店遭到买家投诉辱骂。因不太了解违规问题，所以当时没太在意。过后收到条消息扣12分，屏蔽七天。

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