淘宝买家拍了货到付款订单，但是发了正常物流，怎么解决呀？

买家拍了货到付款订单，但是发了正常物流，买家签收了，然后又下了一个货到付款，才发现之前的订单发货发不出去，才知道出问题了。现在联系顾客，顾客态度极其恶劣     

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