淘宝店铺比较科学的售前客服绩效考核方案是什么？

         目前能想到的维度就是 销售额 订单量 转化率。 麻烦各位大神指点补充。比较头痛的就是客服随意优惠。 有好的方案麻烦分享一下，                

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