淘宝买家以假冒品牌申请退款不退货，小二直接删除宝贝怎么办？

         申诉根成立不了，店铺还怎么做?连续仅退款几千块了。淘宝上开店有没有地方讲理？动不动就是消费者反馈啊投诉啊，小二看不出来那是恶意攻击吗?太黑暗了                

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