淘宝买家拍单秒退怀疑同行恶意攻击，淘宝商家该怎么投诉？

         最近两三天，陆续出现买家拍下宝贝，慢的一个小时左右，快的不出五秒就申请退款，现在店铺退款率已经接近百分之十，请问有什么办法可以解决这个问题？        

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