淘宝服务市场订购了一个代运营，要我出违约金，怎么处理？

         服务市场订购了一个代运营，做了20多天。你不问他不说。感觉他什么都没做，坐等收钱。于是我要求退款。开始申请了退款，他拒绝了，他们要我付违约金。              

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