我不知道淘宝小二怎么判定的，真的是太不公平的判定了？

         买家买了定制产品，不想要然后硬是把蓝色的垫子说成是灰色的，再不知道用什么拍张软件拍了一张照片 淘小二就根据这个照片判定买家赢？我想问淘小二都是瞎子吗   

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