淘宝店铺开通花呗买家提交分期订单后没办法付款怎么办？

         店铺正常开通了花呗和分期服务，之前是可以正常使用的，最近买家提交了分期订单后没办法支付，我自己换了几个号试也都是一样的情况，怎么能解决？                

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