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买家投诉说商品质量有问题要求淘宝商家退运费，怎么办？

广州云飞楼主|2020-01-25|17:43|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：540

买家买了我们店铺烤饼机，自己做不好，就说机器受热不均匀，当时给他退了货，但并未说他出运费，他申请的退款原因为其他，之后他投诉到工商部门说我商品质量要求退60元运费，怎么办？

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