淘宝留存率怎么算？流失原因有哪些？

所谓知己知彼，战无不胜，作为淘宝商家，假如想要做好淘宝店铺得话，是需求对店铺的一些数据停止剖析得，比方说淘宝留存率等等，淘宝留存率如何去停止计算呢?

下面为大家停止引见。

举个例子：某个产品每天能新拉来了50个注册用户，90天后，50个用户中依然有10个用户在运用这个产品，并持续很长一段时间。

这个时分我们说这个产品的90日留存率为20%，按一个月30天来看，假定每次拉新的力度相当，这个产品一个月就能积聚300个优质用户。

另一个产品每天能拉进来100个用户，90天后，只要5个用户在继续运用产品。

那么这个产品90日留存率仅为5%，相同的时间区间，这个产品每个月只能积聚150个优质用户。

假定大家的拉新本钱都是一样的，第二个产品每天的拉新本钱就是第一个产品的两倍，但效果却只要第一个产品的一半。

假如第二的产品要到达第一个产品相同数量的优质用户，它的拉新本钱至少要增大到如今的四倍。

留存低的产品，是不合适花大钱去做重度推行的，你花鼎力气拉来10000人，每次都会走掉9900+，钱就哗啦哗啦地进来了，但是每天却都在阅历产品拉新的从0到1，极难留存。

这就是留存的重要性，和前期的投放本钱、后期的商业盈利高度相关。

流失缘由有哪些?

这局部的操作，大约率是经过数据发掘和用户研讨去跟进的，多是设置定性的问题，后期电话回访和问卷调查。

我置信大局部公司对用户画像的建模才能，还只是停留在一些根本的属性之上，如年龄、地域、性别等，没能构成更多有参考价值的行为标签。

关于流失用户来说，普通都是这三个问题惹起的：1、不了解产品的用处2、感受不到产品价值3、运用的时分有Bug关于第1个问题，这局部的用户主要是短少引导，或是说你的产品做得不够简单，太复杂了反而让人难以了解。

在淘宝开店的商家，一定要学会剖析数据，比方说店铺访客流失率、老客户留存率、用户复购率等等。

这个问题最忌讳的就是增加新手指引或是文字阐明之类的功用，假如不是特定流程的特殊状况，一个足够简单易用的产品，是不需求任何指引和阐明的，这些东西只会徒增用户的运用本钱，况且很少人会去认真阅读和观看，到头来时间糜费了，不懂的人还是不懂。

关于第2个问题，是中心功用的问题，要处理起来就比拟难了，这种状况大局部是由于产品的效劳让用户感到不痛不痒，也就是我们所说的，没有踩到点子上。

这个点就是用户的痛点。

很多从0到1的产品都是遇到这个问题，这个问题最好的处理方法，就是不时发掘然后不时调整，需求处在一个探究实验的过程。

总的来说，淘宝留存率得从不同的时间周期上去研讨和计算，包括次日留存率、3日、7日、30日留存。

对这些数据停止了剖析了以后，关于淘宝店铺得运营和推行都是有一定的益处的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。