淘宝买家申请只退款不退货，要300赔偿金，可以申诉吗？

         他到货2天后，申请卖假货只 不退货，我以为是退款退货就给他同意了，然后他在旺旺让我加他说给我退货 ，上说你给我300赔偿金这件事就过了，不然投诉                

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