淘宝店铺收到了一条著作权类型的投诉，对店铺会不会有影响？

         今天收到到了一条投诉，知识产权类型的说是美术和文字类型的！这是今年第一次被投诉会不会被扣分？是不是属于一般违规？会不对店铺有影响？                

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