淘宝买家收到文胸洗后说有臭味，要退货退款，怎么处理？

         文胸企业店铺，买家收到文胸洗后说有臭味，要退货，这种该怎么处理，我们是企业店，什么凭证都没有，是拒绝还是同意。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝心选优惠券在哪里设置？心选商品如何？

淘宝618预售商品满减折扣包括订金吗？

淘宝情人节有活动吗？在什么时候？