淘宝买家投诉假冒品牌退货，但商家没收到产品怎么处理？

         买家收到鞋子说我们是假冒品牌，然后投诉我们，鞋子买家承认穿过了，淘宝介入让顾客退货，可是钱淘宝已经返回去了，我们也没有收到鞋子物流信息                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

想开淘宝店，没人带，是否可以选择幕思城付费课程听课学习？

淘宝店知识产权商标，本地生活服务家政，搬家类如何打假？

天猫入驻被拒怎么办？入驻天猫商城被拒绝之后怎么办？