淘宝店铺被判虚假交易扣2分，我确实不是刷单，怎么申诉？

         同一个客户陆陆续续在我店铺下单，下单的地址都不一样，我确实不是刷单，客户来买东西我正常发货，被淘宝判虚假交易扣2分，我要怎么申诉                

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