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淘宝客人申请退款未通过后强行退货，我该怎么办呢？

137****2854楼主|2019-12-16|09:22|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5199

我有一单货，顾客收到了不满意要退货，但是退回来的是用过的，我拒签了，淘宝还是把钱打给买家，烟斗是使用过的，影响二次销售，淘宝也没有和我联系，不联系快递公司直接把钱退给你买家，这样公平吗？

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