淘宝店铺遭到投诉有影响吗?A类处罚的影响有哪些?

在淘宝上开店，有时会因为一些原因得罪一些买家，这是必然的。

这时候买家可能会投诉淘宝店铺。

一些资深商家看到这些投诉后知道如何处理，但新手可能会担心对店铺的影响。

那么有没有呢？淘宝的投诉对其有影响吗？在淘宝运营的过程中，如果我们被投诉，投诉被小二确认，会影响淘宝的搜索排名和宝贝的权重。

下面具体说说不同投诉的影响。

平台对被投诉商家的处罚分为A级和B级分别进行扣款、累计和执行，这些处罚会给商家带来不同程度的影响。

A级处分有哪些影响？A类违规包括违规发布商品、炒作信用、违规竞价三种行为。

一是商家因A类违规被扣分时，每累积12分将对该节点进行处罚，并对该店铺进行封禁、限制发布商品，给予12天公开警告。

也就是说，商家违规发布商品会被扣分，累计积分12分，商家的店铺会被封杀，包括家居导航、直通车、淘宝客等营销平台都无法搜索到你的店铺，商家也无法发布宝贝。

第二，当商家单次违规已经达到12分，而之前的处罚只有6分，那么这两次的处罚分就一次累加，合并计算。

第三，当商家再次因A类违规被处罚时，那么新的处罚措施需要在之前的处罚到期后才能再次处罚。

先说一下B级处分的影响。

B类违规行为包括发布禁止信息、盗用他人账号、作弊、泄露他人信息、销售假冒商品等。

ⅰ类、B类违规为严重违规，需一次性扣12分，经检查收回。

扣分超过48分，或者超过48分，店铺将被永久关闭，不允许重新开业。

二、当淘宝商家违规扣分达到12分，但未达到24分时，将对该商家进行封禁店铺、限制发布商品、限制在站内发送信息、限制社区功能、公示警告7天。

3.当商家违规扣分达到24分，但未达到36分时，将对该商家进行封禁店铺、限制发布商品、限制站内发送信息、限制社区功能、公示警告14天。

四。

当商家违规扣分达到36分，但未达到48分时，将责令会员下架所有商品、限制商品配送、限制社区所有功能、限制站内发送消息、关店并公示警告21天。

5.当商家违规扣分达到48分，或者已经超过48分，商家的账户将被永久封号。

永久称号恢复。

不及物动词当商家在接受B类处罚期间再次发生B类违规行为，那么处罚措施将会以新的处罚代替旧的处罚，并立即执行。

淘宝如果遭遇恶意投诉，没有实质性证据，不会受到影响，但是如果投诉举报违规，会有一些影响。

毕竟淘宝官方会根据相关规定进行处罚。

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