淘宝商家遇买家恶意拍下大量订单怎么办？

         有一个买家，拍了一单，由于邮费问题，我没有给他发货，他说投诉我，并且截图，可以拿到5的违约金。我没有理他。过了2天，他在我店铺里拍下10来个订单，        

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