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淘宝店铺被买家投诉扣了3分怎么办？对宝贝或店铺有影响吗？

飞翔979V1楼主|2020-01-28|15:44|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：7220

买家申请退款未按时间约定发货投诉，我们没有及时发现，没有申诉处理直到被扣3分我们联系买家，买家也答应不投诉了，可是已经晚了现在我们被扣三分，对宝贝或店铺有影响吗

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