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我们淘宝有说明衣服会轻微掉色，客户洗后掉色能拒绝退款吗？

baida12345楼主|2019-12-23|03:54|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4358

我们是卖深黑色女装连衣裙的，衣服会轻微掉色，客户洗后掉色，要求赔偿30元，给予我们好评，我们不接受，他申请质量问题退货退款，并且是差评后的售后，客户自己有说明衣服浸泡了，我们能拒绝退款吗？

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