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淘宝店铺没收到买家的退货，怎么办？怎么解决？

xm_李艳萍楼主|2019-11-21|07:05|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5974

买家退货，但是我们没有收到货，物流显示也不是送到我们这里的，但是淘宝已经把退款垫付给买家了。退款时间就快要到了，我要拒绝吗？...还有，要是淘宝介入的话，会影响我店铺的搜索排名什么的吗？

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