淘宝客人购买服装下水后想要退货，我该怎么维权呢？

         如题，有客户吊牌拆了跟我们客服说衣服有破洞，或者开线等。这种算质量问题吗？可以退货吗？或者水洗后跟我说褪色缩水，可以退货吗？                

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