淘宝客户退货快递导致商品损坏，我们已经拒绝退款可行吗？

         客户退货在快递中，快递公司把商品损坏了，我们收到货发现商品损坏直接拒绝签收，淘宝已经把款已经垫付给了买家，这种情况淘宝公司怎样处理。                

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