淘宝店遇到骗运险费的无良买家怎么处理？

         我一个客人拍下了我的一件商品然后到签收的那天就拒签退货我说退货可以让他出退货邮费他不出。我把淘宝7天无理由退货的详细规则列给他看他还是不出最后       

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