如何解决淘宝店铺退款率居高不下，恶意卖家无端申请退款？

         我的淘宝店经营邮票集邮册 1有些买家买了几十种邮票付款后，过啦一天就申请全部退款！是否对店铺有影响！ 2买家收到货之后，以品相问题或者漏发货品实际                

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