淘宝店铺宝贝被恶意拍下能不发货吗？怎么做能不违规？

         有个买家因为拍下付款，我们发货 到货后拒收，催促我们退款，要重新拍，然后我们告知不给买家第二次发货的，不卖给他，避免二次拒收，亏损邮费，他说不卖他就要搞事情，他说是专业刷单手，拍下不发货就投诉我未按...                

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