淘宝同行恶意拍下然后申请退款该怎么处理？

         我们是小类目，竞争也比较激烈。同行经常搞事。最近一段时间经常叫刷单的直接拍下付款，然后就直接申请退款，搞我们店的退款率直线上升。求高手指点                

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