幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝客服要怎么处理差评？处理差评有哪些方法？

淘宝客服要怎么处理差评？处理差评有哪些方法？

xm_琦琦楼主|2022-03-09|11:05|发布在分类 / 店铺管理|阅读：3790

以上是淘宝客服处理差评的方法介绍，店铺商品不是人民币，谁都喜欢是很困难的，所以遇到差评是很普通的事情，但处理差评的态度是每个淘宝商都要注意的，有时客户不是为了吵架而是为了不满，如果能以好的态度处理感化的话，还有旋转的馀地顾客在店里购买商品的时候，参考评论区，如果一个商品有很多不好的评价的话，很少有人想花钱买有问题的商品，所以不好的评价必须马上让顾客处理由于商品问题的评价不好，呼叫必须联系客户进行交流那么，淘宝客服如何处理不良评价呢如果遇到无法与呼叫取得联系、无法投诉的评价，也需要积极对待，不要考虑放在那里，对店铺也不利在淘宝开店的过程中，有很多细节因素会影响店铺的成交业绩例如，顾客的评价对于恶意评价投诉，呼叫需要提供旺旺聊天记录、语录语音证明书、手机邮件、QQ聊天记录4种证明书淘宝客服可以做一个长期的评论来掩盖不良评论，并注意在评论内容中对问题有实的道歉态度，并引导商品的优势遇到同行恶意评价时，呼叫可以通过通报投诉删除评价用什么方法处理不好的评价

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】