淘宝买家收货后申请退款，说我的商品是冒牌货，怎么办？

         买家收到货后，申请退款，九千多的货，联系买家叫她把货寄回来给我，就退款给她，怎么发信息都不回，申请了两次退款，我都拒接了，说我的是冒牌货，现在不知道怎么办了                

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