淘宝店铺购买什么软件来设置禁购？为什么还是有禁止不了的？

         可是有很多买家根本设置不了禁购，客服教我用客户运营平台设置，可是里面根本搜索不了他的单子。然后客服说有些买家是设置不了禁购的。那我买它有何用处。白扔几百块。我想知道有什么软件可以想不卖给他就直接可以...                

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