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淘宝店铺被恶意差评退货，怎么处理？

181****4844楼主|2019-11-24|06:55|发布在分类 / 恶意问题|阅读：9310

近期店铺还有公司卖同款出现很多恶搞，仅退款不退货，而且还是先给差评加投诉？我怀疑是被人恶搞了，手法仅退款不退货，或者确认收货给差评在售后仅退款，由于我们标题写了两件装，然后我们区间价格单件和两件，他只拍单件然后投诉不是两件这个问题。现在我该怎么办？我怎么处理这些人？

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