淘宝店遭买家恶意评价诋毁，导致访客经常流失，能投诉吗？

大神们好！竞争店铺一个宝贝的买家评价恶意诋毁咱们店铺。导致最近经常流失到这个竞争家店铺。请问这个能投诉还是只能默默的？               

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