淘宝客服给的好评，但是评价内容确是差评，应该怎么办？

我是客户收到了，直接给的好评，但是评论内容是差评，而且说的特别不好，更可气的是过了一天又追评，内容非常有针对性的说我们的产品不好。应该怎么办？       

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