淘宝店铺哪里能看到买家对卖家的好评率？遇到差评师怎么办？

         最近遇到收到货就莫名其妙给差评，客服沟通也不回话，这是传说中猴子派来的专业差评师吗？遇到这样的王八蛋同行，大神们都怎么处理？                

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