淘宝店铺的规蜜投诉不合理评价，到底怎样才能成功？

         有个买家买耳环，收货说没放消毒的酒精棉片，要求退款，不肯退货，还一直说要给差评，这么明显的利用中差评谋取不当利益居然投诉不成功。 

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