淘宝店遇到恶意差评，该如何处理，是否可以投诉吗？

         有一款主力产品，买家的好评率是100，主动晒图的也很多，前几日有一个买家尚且说是买家，收到物品后没有任何联系就差评，货物他已收下理由是比想象的差         

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