淘宝店铺的买家收到衣服说不是纯棉的，要我退运费，怎么办？

         各位我们的标题不是有60个字节，然后我取名字的时候我就加 纯棉 两个字，但是我宝贝详情里有写 含棉百分之50至69 然后有一个买家买了一件衣服说我们欺骗消费者 要投诉举报我们 这个改该怎么办呀，                

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