淘宝店铺因材质问题被恶意投诉了怎么办？淘宝商家该如何维权呢？

         有个宝贝因为运营疏忽标题和成分都写错了，被人装了空子 分别用4个号拍了十几件衣服 然后以材质问题首家为由投诉，要求赔偿 怎么解决？在线等啊。                

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