淘宝店铺被扣12分，该怎么办，有什么办法可以申诉？

         我家在吉林长春养鹿的，鹿茸都是自己鹿场养的，不是野生的，我们各种证件都有齐全，已经在淘宝上卖鹿茸2年多了，一直都挺好的，可今天突然销量最好的宝贝被淘宝删除了           

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