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买家收到货后说标题与属性不符，发起仅退款不退货怎么处理？

15092169869a 楼主 | 2019-12-07 | 06:45 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：2198

标题与属性不符，发起仅退款不退货，本身是包邮产品，并且有运费险，多次沟通后，买家不愿意退货，希望补大额差价，怎么处理！客户就是不退货还要求退款给他已经拒绝多次了申请小二介入

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