淘宝客人双11前购188元的凳子，退差价18元，怎么办？

         第一，我没有在淘宝网上承诺过给他退双11的差价。

第二，双11当天的价格比他购买时候的价格还要贵一些。因为他购买的时候可以用优惠券，双11当天是买200少20的

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