快递单未签字，淘宝买家说少发东西了，投诉店铺，怎么办？

         新手卖家。 通过淘宝客发放了大额优惠券，一个顾客用两个账号在店里买了3个味道的香水挂件。一个账号买了一件，另一个两件。然后买了一件的账号说挂绳没有发给他，买了2                

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