淘宝商家怎样联系加入购物车的淘宝客户呢？

         买家加购物车后卖家怎么能联系上或者查看到买家资料？如何提升买家购物车的转化率？有哪些相应的软件？一般非双十一期间的购物车转化率能多高？我是乐器类目的，谢谢！                

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