淘宝店铺订单是否是虚假交易，淘宝系统的判定标准是什么？

         老师您好系统通过机器设定监控来判定是否虚假交易的具体标准是什么 我朋友的店铺评价已经有很多有个买家是新号数据都是零他进店就拍也没旺旺聊天立马就付款快递刚收到就马上确认收货了被判定刷单但是的确是真实交易申诉也不成功怎么办急谢谢您的回答                

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