旺季期间淘宝卖家如何避免退货潮？有什么窍门吗？

         卖家的下列这些行为，会导致退货不满意率极大提高：• 在收到客户退货请求后，48小时内没有回复客户• 让退货客户留下负面反馈• 如果产品符合退货和退款标准，但是卖家拒绝客户的退货请求尽管这些指标不会对卖家的账号产生负面影响（亚马逊承认这一点未来可能发生变化），但它会让卖家了解自己在退货服务方面的质量卖家还可以给退货客户提供这些服务：• 其它产品的优惠券• 以调低的价格推荐相似产品• 积分• 同等价格的替换产品给客户提供一个愉快的退货体验，有助于获得正面评价，从而提高店铺曝光度，让卖家获得更多销量平台鼓励消费者在购物之前，查看自发货卖家的退货政策，也鼓励所有卖家都制定方便客户的退货政策卖家可以通过提供更多其他类别产品，来抵消这两类产品的退货增长这有助于卖家获得积极的评价，也能给退货客户以及潜在客户带来更大的购买信心一旦竞争对手上涨或下调价格，就可以立即重新定价，在保证销量的同时，确保有产品给客户换货，而不是让其直接退货2015年11月，亚马逊推出了“Return Dissatisfaction Rate”（退货不满意率）指标，来监测卖家处理退货的方式带给客户的感受关于亚马逊退货不满意率，卖家应该注意哪些方面因此，了解亚马逊节日退货政策，对买家和卖家来说都很重要在旺季期间，亚马逊卖家如何避免退货潮                

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