开淘宝店铺缺货的时候有大量订单，我该怎么办呢？

         然后结果过年鞋厂没货出来 现在卖出去好多 是该耗着不发货 还是单子打出 等别人要退款再退。这两种又分别对店铺有什么影响                

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