买家要求淘宝卖家承担退货运费，小二处理不公，该如何申诉？

         买家是个刚注册的账号，买了两件衣服，收到后，联系我们说衣服有质量问题 ，开线了，申请退货并且要求我们承担浙江到东莞运费18元，因为我们有送运费险，所以我不同意，                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝微淘等级代表什么？微淘等级的定义是什么？

淘宝保证金缴纳方式有哪些？淘宝保证金缴纳后为什么不显示？

如何发布淘宝微淘内容？淘宝微淘内容怎么删除？